Configuração do Assistente WPP – Barbearia / Salão

Preencha as informações abaixo para criarmos um Assistente personalizado, especialista no seu negócio.

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Nome, tipo (barbearia, salão feminino, unissex, etc.), endereço, site, Instagram e WhatsApp oficial.

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Selecione o foco principal. Depois você pode detalhar outros objetivos se quiser.

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Ex.: homens, mulheres, família, faixa etária, estilo (executivo, moderno, tradicional…), ticket médio.

4

Informe dias e horários de funcionamento e se há atendimento manual no WhatsApp nesse período.

Deseja que o Assistente avise quando for fora do horário de atendimento humano?

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Nome do Assistente, como deve se apresentar, em que é especialista e o que ele pode ou não fazer.

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Liste serviços, tempo médio (se souber), pacotes e o que torna sua barbearia/salão diferente.

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Descreva, em tópicos, como o Assistente deve conduzir: agendar, remarcar, cancelar, indicar profissional, etc.

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Como o Assistente deve falar com o cliente?

Forma de tratamento:

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Explique se há tabela fixa, se o Assistente pode informar valores e quais políticas (atrasos, cancelamentos, sinal, etc.).

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Informe links/arquivos que serão usados: cardápio, tabela de preços, site, link de agendamento, destaques do Instagram, etc.

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Defina como o Assistente deve agir em casos de dúvida (valores, químicas, disponibilidade específica, etc.).

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Ex.: valores, promoções, endereço, horários, regras de cancelamento, orientações pré/pós-procedimentos.

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Em quais situações deve transferir obrigatoriamente e quais dados o Assistente deve coletar antes.

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Liste links (agendamento, Google Maps, Instagram, catálogo, etc.) e quando o Assistente deve sugeri-los.

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Liste de 5 a 10 perguntas que seus clientes mais fazem, com a resposta ideal que o Assistente deve dar.

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